PRIVACY BELEID
Wie zijn wij
Ons website-adres is: https://www.renatascoaching.nl.
Wij zijn Renata’s Coaching gevestigd te Bergschenhoek en zijn verantwoordelijk voor de verwerkingen van jouw persoonsgegevens (Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG).
Van wie verzamelen wij persoonsgegevens
Wij verzamelen persoonsgegevens van: bezoekers en gebruikers van de website Als je onze website bezoekt, verzamelen wij informatie gerelateerd aan het type apparaat, browser en hoe je onze website gebruikt. Deze informatie helpt ons om de website te verbeteren, voor je gebruiksgemak en om je zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij van jou
Over het algemeen kan onze website bezocht worden zonder dat jouw persoonsgegevens aan ons worden doorgegeven. Wij verzamelen niet-identificeerbare informatie over gebruikers van de website zoals bijvoorbeeld datum en tijd van toegang, de bron vanwaar je rechtstreeks bent doorgelinkt naar mijn website, het besturingssysteem dat je gebruikt, de onderdelen van de website of app die je bezoekt, de pagina’s van de website of app die je hebt bezocht, informatie over het type apparaat dat je gebruikt en het materiaal dat je opstuurt of downloadt van de website.
Renata’s Coaching maakt gebruik van cookies en webstatistieken. Dat doen wij om te kijken hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie helpt ons om de site te verbeteren. Een cookie is een bestand dat op jouw computer wordt opgeslagen. Bij een vervolgbezoek op onze website kunnen deze cookies worden herkend. Je kunt hier meer over lezen in onze cookingverklaring. Zodra je gegevens aan ons verstrekt, door het invullen van een formulier, verwerken wij die gegevens die je aan ons verstrekt. Wij vragen je ons enkel informatie te verstrekken die juist en relevant is.
Wij verzamelen persoonsgegevens van jou, om;
- Te kunnen reageren op vragen, tips, feedback of verzoeken indien je daarvoor een formulier hebt ingevuld of gegevens hebt achtergelaten • Informatie te kunnen verstrekken over onze dienstverlening en overige activiteiten en deze beter te kunnen afstemmen op jouw wensen en kwaliteiten • Je te benaderen voor aanbiedingen, events en andere informatie die voor jou interessant kan zijn • Om je e-mails te kunnen sturen zoals nieuwsbrieven, indien je je daarvoor hebt aangemeld (opt-in) • Jouw feedback of klachten te verwerken of daarop te reageren om onze dienstverlening en middelen te kunnen verbeteren of je beter van dienst te kunnen zijn.
Hoe lang bewaren wij jouw persoonsgegevens
Wij bewaren jouw gegevens om te kunnen voldoen aan het doel waarvoor het verzameld is. De vereiste bewaartermijn bepalen we aan de hand van wet- en regelgeving en eventuele claimrisico’s waarbij het uitgangspunt is dat wij de gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk. Zie ook onze cookingverklaring.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij van jou
We verwerken de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening; een deel van deze gegevens is verplicht om gebruik te kunnen maken van onze dienstverlening. Zonder deze gegevens kunnen we onze dienstverlening niet uitvoeren. Wij vragen je ons enkel informatie te verstrekken die juist en relevant is.
We kunnen ook (contact)gegevens van je verzamelen indien je deze hebt geplaatst op publieke middelen enkel indien wij een gerechtvaardigde reden hebben om te veronderstellen dat je geïnteresseerd zou zijn in onze dienstverlening. In dat geval zullen we je benaderen of je interesse hebt om je bij ons in te schrijven conform onze voorwaarden en met inachtneming van dit Privacystatement. Je bent zelf verantwoordelijk voor persoonlijke gegevens die beschikbaar zijn van jou op/via het internet. Tip: check dit regelmatig en indien je niet wil dat informatie beschikbaar is voor derden, scherm dit dan goed af.
Meer specifiek gaat het om – onder andere – de volgende (documenten met) persoonsgegevens:
Bij inschrijving; • NAW gegevens, e-mailadres en andere contactgegevens • Geboortegegevens, leeftijd, geslacht
Waarom verzamelen wij jouw persoonsgegevens
Wij verzamelen en verwerken jouw gegevens voor de uitvoering van onze dienstverlening, persoonlijke ontwikkeling en advies.
Meer specifiek, jouw persoonsgegevens worden verwerkt om; • (correct en duidelijk) met je te communiceren • Je aanbiedingen te kunnen doen en/of informatie te kunnen verstrekken over de dienstverlening en overige activiteiten en deze beter te kunnen afstemmen op jouw wensen, dit gebeurt door onze medewerkers en deels geautomatiseerd. • Je te benaderen voor commerciële aanbiedingen, nieuwsbrieven, events en promotie-acties die voor jou interessant kunnen zijn, uitsluitend indien je je daarvoor hebt aangemeld (opt-in) • Jouw feedback of klachten te verwerken of daarop te reageren om onze dienstverlening en middelen te kunnen verbeteren of je beter van dienst te kunnen zijn.
Hoe lang bewaren wij jouw persoonsgegevens? De bewaartermijnen die wij hanteren, zijn afhankelijk van de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen, eventuele claimrisico’s of andere verplichtingen waarbij uitgangspunt is dat jouw persoonsgegevens niet langer worden bewaard dan daarvoor noodzakelijk. Voor bovenstaande doelen en doelgroep is dit over het algemeen een periode van twee, vijf of zeven jaar.
De informatie verwerken we; • Om de overeenkomst en/of gebruikersvoorwaarden die we met je zijn overeengekomen goed uit te kunnen voeren • Om te voldoen aan een wettelijke verplichting • Op grond van een gerechtvaardigd belang die in overeenstemming is met of voortvloeit uit de aangegeven doelen (waarom verwerken we persoonsgegevens) dit doen we op grond van een zorgvuldige beoordeling en belangenafweging • Op grond van jouw toestemming.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij van jou? • Naam en contactgegevens • Gegevens om een goede relatie met je kunnen onderhouden • Gegevens ten behoeve van evenementen en bijeenkomsten.
Waarom verzamelen wij jouw persoonsgegevens? Wij verzamelen jouw gegevens om; • De overeenkomst met je te kunnen vastleggen, onderhouden en na te komen • Met je te kunnen communiceren • Een goede zakelijke relatie met je te onderhouden, om; • Je aanbiedingen te kunnen doen, relatiegeschenken te verstrekken en/of informatie te kunnen verstrekken over de dienstverlening en overige activiteiten • Je te benaderen voor commerciële aanbiedingen, nieuwsbrieven, events en promotie-acties die voor je interessant kunnen zijn, uitsluitend indien je je hiervoor hebt aangemeld (opt-in) • Om te kunnen factureren • Om de kredietwaardigheid te kunnen bepalen • Jouw feedback of klachten te verwerken of daarop te reageren om onze dienstverlening en middelen te kunnen verbeteren of je beter van dienst te kunnen zijn • Onze dienstverlening te verbeteren.
Hoe lang bewaren wij jouw persoonsgegevens? De bewaartermijnen die wij hanteren, zijn afhankelijk van de relevantie van de gegevens voor het onderhouden van of vastleggen van onze relatie en de overige hierboven genoemde doelen, toepasselijke wettelijke bewaartermijnen, eventuele claimrisico’s of andere verplichtingen waarbij uitgangspunt is dat jouw persoonsgegevens niet langer worden bewaard dan daarvoor noodzakelijk.
Wanneer verzamelen wij jouw persoonsgegevens
Wij verzamelen jouw persoonsgegevens bijvoorbeeld als; • Je onze website bezoekt • Je jouw gegevens invult of achterlaat op onze website • Je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening of om jou een dienst te verlenen en als wij dit niet direct van u hebben gekregen; • Van social media, enkel indien wij een gerechtvaardigde reden hebben om te veronderstellen dat je geïnteresseerd zou zijn in onze dienstverlening. In dat geval zullen we je benaderen of je interesse hebt om gebruik te maken van onze dienstverlening. Heb je geen interesse dan kunnen wij relevante gegevens van je verwerken om rekening te houden met jouw wens niet door ons benaderd te worden.
Je rechten
Je hebt het recht om een verzoek in te dienen voor; • Inzage in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken • Rectificatie van je persoonsgegevens • Verwijdering van je persoonsgegevens of beperking van verwerking: in bepaalde omstandigheden, tenzij wij een goede reden, zoals een wettelijke verplichting, hebben om de persoonsgegevens te verwerken of niet te verwijderen • Beperking van of een bezwaar over de verwerking van de persoonsgegevens • Overdracht van je gegevens.
In geval van jouw verzoek, ter bescherming van de persoonsgegevens, zullen wij jouw identiteit moeten kunnen vaststellen.
Vragen, opmerkingen, klachten of (vermoeden) datalek
Heb je vragen dan neem dan contact met ons op. Als je klachten hebt dan horen we dat graag, zodat we je verder kunnen helpen en, zo nodig, onze dienstverlening/werkprocessen kunnen aanpassen/verbeteren. Heb je vragen, opmerkingen of klachten over de bescherming van jouw persoonsgegevens door Renata’s Coaching, dan kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.
Je hebt het recht om een klacht in te dienen over de verwerking van jouw persoonsgegevens bij de Autoriteit persoonsgegevens. Is er sprake van een (vermoeden van) een datalek, bijvoorbeeld, vermoed u verlies of ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens, laat het ons dan direct weten.
Beveiliging
Renata’s Coaching doet er alles aan om jouw persoonsgegevens optimaal te beschermen. Wij doen dat aan de hand van ons informatiebeveiligingsbeleid. Wij hebben daartoe, rekening houdend met de laatste stand van de techniek, fysieke, administratieve, organisatorische en technische maatregelen getroffen om onrechtmatig gebruik te voorkomen. Deze maatregelen worden regelmatig geëvalueerd en waar nodig geactualiseerd.
Wijzigingen
Renata’s Coaching kan van tijd tot tijd om uiteenlopende redenen veranderingen, aanvullingen of wijzigingen aanbrengen in haar Privacystatement. Het meest actuele Privacystatement is te allen tijde in te zien op de website. We raden je aan het privacystatement regelmatig na te lezen. Deze versie is opgesteld in mei 2020.
DISCLAMER RENATA’S COACHING
De informatie zoals opgenomen op deze website is uitsluitend bestemd voor algemene informatiedoeleinden.
Door de veranderlijke aard van wet- en regelgeving en informatie in het algemeen en de intrinsieke risico’s van elektronische communicatie, kunnen er vertragingen, gebreken of andere onvolkomenheden optreden in de op deze website verstrekte informatie. De informatie op deze website mag niet worden beschouwd als professioneel advies. Wij raden u aan advies in te winnen bij Renata’s Coaching, voordat u beslist of handelt.
Hoewel wij de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten in de samenstelling en het onderhoud van de op deze website verstrekte informatie, kan Renata’s Coaching niet garanderen dat deze informatie compleet, actueel en/of accuraat is. Renata’s Coaching aanvaardt dan ook geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade die is ontstaan door gebruikmaking van, vertrouwen in of handelingen verricht naar aanleiding van de op deze website verstrekte informatie, tenzij er aan de zijde van Renata’s Coaching sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. Renata’s Coaching geeft geen enkele garantie met betrekking tot deze informatie, noch uitdrukkelijk, noch impliciet, daaronder mede begrepen – maar niet beperkt tot – garanties van prestatie, verhandelbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.
De websites van derden waarnaar op deze website hyperlinks zijn opgenomen, worden niet door Renata’s Coaching beheerst, gemaakt en/of onderhouden. Renata’s Coaching aanvaardt dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade die is ontstaan als gevolg van (gebruik van) de inhoud van de gelinkte websites.
Deze website en de inhoud daarvan is beschermd door het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Behoudens voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik mag niets van deze website of de inhoud daarvan worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, hetzij mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier, zonder voorafgaande toestemming van Renata’s Coaching.
De inhoud van deze website is niet gericht op gebruik door bezoekers in een ander land en/of andere jurisdictie dan Nederland.
De inhoud van een e-mail van Renata’s Coaching is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden. Openbaarmaking, vermenigvuldiging of verspreiding en/of verstrekking van de informatie aan derden is niet toegestaan. Indien u een foutief bezorgde e-mail ontvangt dient u dit te melden door het bericht te retourneren alvorens u de e-mail verwijderd. Renata’s Coaching staat niet in voor de juiste en volledige overbrenging van de inhoud van een verzonden e-mail, noch voor tijdige ontvangst daarvan.
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1: Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- Cliënt: Iedere natuurlijke of rechtspersoon in opdracht van wie Renata’s Coaching diensten verricht, of met wie Renata’s Coaching in onderhandeling is over het sluiten van een overeenkomst.
- Renata’s Coaching: Renata’s Coaching kantoorhoudend te Bergschenhoek.
- Voorwaarden: Deze voorwaarden
- Overeenkomst: Iedere overeenkomst die tussen Renata’s Coaching en cliënt tot stand komt, elke wijziging of aanvulling daarop.
- Opdracht: Iedere opdracht van cliënt in welke vorm dan ook.
- Diensten: Alle werkzaamheden die Renata’s Coaching voor cliënt verricht waaronder, coaching en andere overeengekomen vormen van begeleiding alles in de ruimste zin des woord, alsmede alle andere ten behoeve van de cliënt verrichte werkzaamheden van welke aard dan ook, maar ten alle tijden uitgevoerd in het kader van de gegeven opdracht, waaronder werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van cliënt zijn verricht;
- Honorarium: De tussen partijen overeengekomen geldelijke vergoeding berekend op basis van de voorwaarden, dan wel in de opdrachtbevestiging nader overeengekomen berekeningswijze.
Artikel 2: Toepasselijkheid voorwaarden
2.1 Deze voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten en zijn van toepassing op alle (overige) (rechts)handelingen tussen Renata’s Coaching en cliënt, ook wanneer die (rechts)handelingen niet mochten leiden tot of verband houden met een overeenkomst. De voorwaarden zijn ook van toepassing op toekomstige opdrachten tenzij partijen anders overeenkomen.
2.2 Aan de Algemene Voorwaarden van cliënt komt voor de met Renata’s Coaching aangegane overeenkomst slechts werking toe voor zover deze niet in strijd zijn met deze Algemene Voorwaarden. Bij twijfel over de vraag of zodanige strijdigheid aanwezig is prevaleren deze voorwaarden.
2.3 Indien en voor zover van deze voorwaarden wordt afgeweken dienen de afwijkingen schriftelijk te zijn overeengekomen. De artikelen uit deze voorwaarden waarvan niet op die wijze afwijking is overeengekomen blijven onverkort van toepassing.
Artikel 3: Totstandkoming overeenkomst en tussentijdse beëindiging daarvan 3.1 Renata’s Coaching stelt in overleg met cliënt de inhoud van de opdracht vast. Een opdracht komt tot stand na de aanvaarding door de cliënt van het aanbod daaromtrent van Renata’s Coaching.
3.2 Cliënt is gerechtigd om op ieder gewenst moment om haar moverende redenen de opdracht (tussentijds) te beëindigen dan wel om de opdracht feitelijk niet voort te zetten. Renata’s Coaching is hiertoe eveneens gerechtigd, doch uitsluitend indien voortzetting van de opdracht redelijkerwijs niet van haar verlangd kan worden.
Artikel 4: Medewerking cliënt
4.1 Cliënt zal aan Renata’s Coaching alle voor de uitvoering van haar opdracht benodigde informatie tijdig en volledig ter beschikking stellen. Het eindresultaat van de opdracht is niet alleen afhankelijk van de inspanningen van Renata’s Coaching, maar ook van die van de cliënt en eventuele externe factoren. Deze elementen in aanmerking genomen zal Renata’s Coaching zich steeds inspannen om het beoogde resultaat te bereiken.
4.2 Cliënt zorgt voor de benodigde beschik– en bereikbaarheid en continuïteit binnen haar organisatie.
Artikel 5: Verplichtingen Renata’s Coaching
5.1 Renata’s Coaching zal zich inspannen de diensten naar beste inzicht en vermogen overeenkomstig de vereisten van goed vakmanschap uit te voeren. Deze verplichting heeft het karakter van een inspanningsverplichting, aangezien Renata’s Coaching het bereiken van het overeengekomen resultaat binnen de beoogde tijdsplanning niet kan garanderen. Overschrijding van de eventueel overeengekomen tijdsplanning geeft cliënt geen recht op schadevergoeding, korting of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 6: Werkwijze Training & Coaching
6.1 Aan oriënterende gesprekken met de cliënt zijn geen kosten verbonden, waarbij onder oriënterend gesprek het eerste onderhoud met één der adviseurs van Renata’s Coaching wordt verstaan. Oriënterende gesprekken zijn vrijblijvend en vertrouwelijk.
6.2 De opdracht komt eerst tot stand doordat de cliënt van Renata’s Coaching dit schriftelijk aanvaardt en heeft ingestemd met de hem/haar regarderende bepalingen uit deze algemene voorwaarden.
6.3 De opdracht is een inspanningsovereenkomst, waarbij Renata’s Coaching garandeert alle haar ten dienste staande middelen tot begeleiding van de cliënt optimaal in te zetten.
6.4 Indien na totstandkoming van de opdracht de cliënt zich, om welke reden dan ook, terugtrekt, of op andere gronden het tijdstip intreedt waarop de opdracht eindigt, dan blijven niettemin alle bepalingen van deze overeenkomst die bedoeld zijn om na beëindiging van de overeenkomst geldig te blijven tussen partijen bestaan, in het bijzonder de bepalingen ten aanzien van de betalingsverplichtingen van de cliënt en de bepalingen ten aanzien van vertrouwelijkheid van gegevens.
6.5 Indien om welke reden dan ook de cliënt ten aanzien van zekere bedingen in deze algemene voorwaarden een beroep kan doen op de vernietigbaarheid daarvan op de grond dat deze jegens hem onredelijk bezwarend zijn, dan blijven deze bedingen niettemin in de relatie tussen Renata’s Coaching en cliënt geldig, tenzij cliënt een zelfstandig beroep op vernietigbaarheid van zodanig beding toekomt en zodanige vernietiging door cliënt wordt ingeroepen.
6.6 De faciliteiten, informatie en diensten van Renata’s Coaching staan de cliënt uitsluitend ten dienste voor persoonlijk gebruik.
6.7 Het staat cliënten niet vrij één en ander te gebruiken voor commerciële doeleinden, voor publicatie of voor welk ander gebruik ook dat niet in directe zin vervat ligt in de aan Renata’s Coaching verstrekte opdracht. De door Renata’s Coaching verstrekte syllabi en de ter beschikking gestelde documentatie, informatie of adviezen zijn uitsluitend bestemd voor strikt persoonlijk gebruik door de cliënt. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
6.8 Informatie geldt als vertrouwelijk als op de vertrouwelijkheid is gewezen, respectievelijk als die voortvloeit uit de aard van de informatie.
6.9 Renata’s Coaching behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
6.10 Renata’s Coaching behoudt zich het recht voor de door de uitvoering van werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
6.11 Renata’s Coaching niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Renata’s Coaching is uitgegaan van de door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor het bureau kenbaar behoorde te zijn.
Artikel 7 Honorarium en kosten Training & Coaching
7.1 Het volledige honorarium is direct bij opdrachtverlening verschuldigd, mits anders overeengekomen.
7.2 Bij afzegging van een geplande training-/coachingsbijeenkomst zal: • 4 weken van tevoren niets in rekening worden gebracht • 3 weken van tevoren 30{b682b530317f47f5706536a1dc2d5cb0501235e833808c17042b3f76bbdf950f} van het oorspronkelijke factuurbedrag; • 2 weken van tevoren 60{b682b530317f47f5706536a1dc2d5cb0501235e833808c17042b3f76bbdf950f} van het factuurbedrag; • 1 week en korter van tevoren zal het volledige factuurbedrag berekend worden
Doorberekening van kosten van gereserveerde ruimtes en eventueel apparatuur vallen hierbuiten en vallen onder het regime van de verhuurder van eerder genoemde faciliteiten.
7.3 Client draagt er zorg voor dat de declaratie betreffende het honorarium binnen veertien dagen na factuurdatum is bijgeschreven op de bankrekening van Renata’s Coaching. Overige declaraties worden voldaan binnen veertien dagen na factuurdatum. Reclames omtrent nota’s dienen binnen veertien dagen na factuurdatum schriftelijk bij Renata’s Coaching te zijn ingediend. Na deze termijn wordt cliënt geacht zijn betalingsverplichting te hebben geaccepteerd.
7.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Renata’s Coaching gerechtigd vertragingsrente ter grootte van 1{b682b530317f47f5706536a1dc2d5cb0501235e833808c17042b3f76bbdf950f} per maand in rekening te brengen. Blijft cliënt na aanmaning in gebreke met betaling, dan is Renata’s Coaching gerechtigd alle kosten van inning, waaronder begrepen alle kosten van rechtsbijstand en de buitengerechtelijke kosten, door te berekenen aan cliënt.
7.5 Over de overeengekomen bedragen is geen omzetbelasting verschuldigd.
Artikel 8 Geheimhoudingsplicht
8.1 Cliënt en opdrachtnemer verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de wetgever, of een andere partij is medegedeeld of als dit vooraf is besproken. Dit geldt voor alle dienstverlening maar er worden uitzonderingen gemaakt in het geval van: a. Dreigend en acuut gevaar voor de cliënt of ander betrokken derden; b. Na schriftelijke toestemming van de cliënt.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
9.1 Opdrachtnemer aanvaardt op geen enkele manier aansprakelijkheid, voor schade ontstaan door of in verband met door haar verrichte diensten, tenzij de cliënt aantoont dat de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van opdrachtnemer
9.2. De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is alleen beperkt tot de factuurwaarde van overeengekomen dienstverlening, en het gedeelte van de opdracht waar de aansprakelijkheid betrekking op heeft;
9.3. In afwijking van hetgeen in lid 2 van dit artikel is bepaald wordt bij een opdracht met een langere looptijd de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste overeengekomen periode van het verschuldigde factuurbedrag.
9.4. Indien door of in verband met het verrichten van dienstverlenging door opdrachtnemer of anderszins schade aan personen of zaken wordt toegebracht, waarvoor opdrachtnemer aansprakelijk is, zal die aansprakelijkheid zijn beperkt tot het bedrag van de uitkering uit hoofde van de door opdrachtnemer afgesloten algemene aansprakelijkheidsverzekering, met in begrip van het eigen risico dat opdrachtnemer in verband met die verzekering draagt.
9.5. Elke aansprakelijkheid van de opdrachtnemer voor bedrijfsschade of andere indirecte schade of gevolgschade, van welke aard dan ook, is nadrukkelijk uitgesloten.
Artikel 10 Persoonsgegevens
10.1 Met het aangaan van de overeenkomst wordt aan opdrachtnemer toestemming verleend voor automatische bewerking van de uit de overeenkomst verkregen persoonsgegevens die nodig zijn om de dienstverlening vorm te geven. Deze persoonsgegevens zal opdrachtnemer uitsluitend gebruiken voor haar eigen activiteiten en worden derhalve niet aan derden verstrekt.
Artikel 11: Overmacht
11.1 Indien Renata’s Coaching door een niet toerekenbare tekortkoming als gedefinieerd in lid 2 niet aan haar verplichtingen jegens cliënt kan voldoen worden de verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan, elke van Renata’s Coaching onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van haar verplichtingen jegens cliënt wordt verhinderd, vertraagd of economisch gemaakt, waardoor de nakoming in redelijkheid niet van Renata’s Coaching kan worden verlangd.
11.3 Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk van een overmachtstoestand op de hoogte stellen.
Artikel 12: Geschillen beslechting
12.1 Op deze voorwaarden, alsmede op alle overeenkomsten die daaruit voort mochten vloeien of daarmee mochten samenhangen is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen in eerste instantie bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.